NOS CONSEILS
Par où commencer ?
Quelles activités réaliser lors de vos vacances à Tenerife ?
Tenerife Club Sensation vous conseille selon les retours de ses clients…
Les couples et les familles réservent en général quatre expériences sur l’île. Une excursion en mer, un sport nautique ou un spectacle nocturne, et une expérience « terre » afin de découvrir les joyaux de culture locale, de paysage volcanique qu’offre Tenerife !
Les disponibilités
Tenerife Club Sensation vous conseille de confirmer via un message WhatsApp ou mail, la disponibilité affichée lors de la réservation. En effet, notre calendrier de réservation ne reflète pas toujours les disponibilités en temps réel, en raison des fortes demandes. Pensez-à réserver pour plus de tranquillité ! Nous vous conseillons de nous contacter pour les réservations effectuées moins de huit jours à l’avance, afin de confirmer la disponibilité.
Si la réservation est déjà effectuée, pas de panique, nous l’avons bien reçue et la traitons dans les plus brefs délais, afin de bien vous confirmer une seconde fois la disponibilité de votre expérience. Nous trouverons toujours une expérience vous correspondant dans la plupart des cas !
Nous sommes là pour vous aider !
Tenerife Club Sensation est disponible pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin ! Contactez-nous via message WhatsApp ou mail pour recevoir nos conseils personnalisés, ou bien afin de planifier vos demandes spéciales telles que des sorties d’entreprise, des anniversaires, demandent en mariage, …
Tenerife Club Sensation est disponible pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin ! Contactez-nous via message WhatsApp ou mail pour recevoir nos conseils personnalisés, ou bien afin de planifier vos demandes spéciales telles que des sorties d’entreprise, des anniversaires, demandent en mariage, …
Service Navette
Tenerife Club Sensation vous conseille de réserver ce service offert lors de beaucoup de nos expériences à l’avance, la capacité de chargement étant limitée.
Contactez-nous afin de connaître les zones de ramassage ! Celles-ci sont en général réalisées dans la partie du sud de l’île.
Annulation
Tous nos prestataires d’expérience ayant leurs propres conditions d’annulation. En voici les principales :
- Expérience basique annulation jusqu’à 24 heures à l’avance
- Expérience exclusive annulation jusqu’à 48 heures à l’avance
- Expérience en bateau privé et réservation de groupe annulation jusqu’à quatre jours ou plus à l’avance
- Pour une annulation exceptionnelle dans le délai spécifié, Tenerife Club Sensation vous demande de nous en transmettre la raison, et un certificat médical si nécessaire, dans les plus brefs délais.
Vous aurez le choix de reprogrammer l’expérience ou de recevoir un bon à valoir, ce qui nous est préférable afin de nous éviter des frais de transaction lourds, ou bien de recevoir un remboursement si les conditions requises sont bien remplies.